Как начать пользоваться школой!

Интересно? Полезно?
Подпишись на обновления в блоге одним кликом!
Реклама на блоге
Начинаем знакомство с лучших постов
Бронирование гостиниц
Продвижение сайтов


Rambler's Top100
Рейтинг блогов

Powered by  MyPagerank.Net
Яндекс цитирования

Моя аська: 155ноль54семь9 (всегда invisible)
Мой скайп: remarka.reklama
Мой емайл: masterxbablorub@gmail.com

Видеоканал Дмитрия Шахова

Лекции по созданию и продвижению сайтов и многое другое

Большая инструкция по заработку на СДЛ

Полное руководство от А до Я для тех, кто хочет зарабатывать на хороших сайтах.

Как создать свой бизнес?

Большая инструкция для всех, кто решил окунуться в мир предпринимательства.

Показаны сообщения с ярлыком работа. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком работа. Показать все сообщения

вторник, 1 ноября 2016 г.

Ищется программист

Давно я не искал никого на удаленке. Хочу поднять региональный классифайед. Ищется человек, который на ты с РНР и сможет запилить простенький сайт-справочник по товарам со статейным блоком (или подшить вордпресс). В плане оплаты за работу на ваш выбор: или оплата по вашим требованиям + возможный найм на должность, или партнерские отношения по проекту + зрп по занимаемой должности (ведущий разработчик).

Пишите мне на masterxbablorub@gmail.com, в скайп или личку в фейсбуке.

четверг, 24 декабря 2015 г.

Как прошел 2015 год

Год прошел ни шатко ни валко. С одной стороны, вроде везде рост. А с другой - понимание, что не все так радужно как кажется в долгосрочной перспективе. Но обо всем по порядку.

Если кто подзабыл, то 2014 год закончился резким ростом доллара и евро, что привело к оттоку клиентов практически у всех студий. И не только студий. Пострадал весь бизнес. Не стала исключением и наша студия. Плюс наложилось реформирование структуры отдела производства, которое я затеял в конце октября 2014г. и вызвавшее отвал еще части клиентов. В итоге к январю мы потеряли почти 40% оборота. Я смотрел на реестр счетов и плакал. Ситуация складывалась весьма грустная.

Тем не менее, вскрыв кубышку, я встретил Новый год в Словакии, где впервые за много лет увидел настоящий снег. И горы. В горах я тоже был впервые. На лыжи я так и не решился встать, зато полностью отдохнул от Интернета. А дальше я вернулся на Родину и понеслось.

Оборот студии

Оборот к январю вырос в три раза, а число клиентов в два раза. Соответственно выросла и средняя сумма договора, и прибыль. До семизначных цифр не дошла, правда. Но я получил прекрасную возможность начать новое направление за счет реинвестирования и также существенно сократить долговую нагрузку.

Долги

Остался один кредит, который я брал для строительства. Если динамика сохранится, то выплачу его в два раза быстрее, чем по договору.

Персонал

В январе в штате было 3 оптимизатора, сейчас 9. Был один аккаунт, стало три. Появился отдел продаж в Курске из трех человек. И с декабря отдел по работе с контентом в Минске. Плюс исполнительный директор, плюс бухгалтер, плюс директор по курсам. Итого 21 человек в штате, плюс аутсорсеры на сдельной схеме: программисты, копирайтеры.

Спикерство

AllInTop (Москва), На Стачке (Ульяновск, 2 доклада), SeoConference (Казань), SemPro (Киев, Харьков), РИФ-Воронеж, CyberMarketing (Москва) - восемь разных докладов за шесть поездок. В Ульяновск больше не поеду, самым полезным оказалась мини-экскурсия по центру города и личное знакомство с Вадимом Захаровым. Остальные конференции прошли нормально или по уровню, или по представительству. Прикинул, что у меня более-менее интересного материала, если не лить из пустого в порожнее, набирается на 3-4 доклада в год. Дальше начинаются повторы и реклама. Ну и дорого кататься, так как далеко не везде оплачивают дорогу и проживание. Всего ушло за год примерно 200-250тыс.рублей на гастроли.

На 2016 год я ангажирован в январе-марте в Питер, Москву и Киев. Зовут и в Минск, но там неудобная дата, пока думаю. Кроме того, не очень понятно и с темами. Для Москвы и Киева они есть, в Питере по сути будет читаться мой обучающий курс, а больше тем нет. Лить воду не хочется.

BalticDigitalDays

Почти 200 участников, 34 спикера в трех секциях. Рост в полтора раза по участникам и бюджету (перешагнули 1млн.рублей). Очень хороший сарафан. Ждем в 2016 году не менее 300 человек, уже начинают запрашивать цены и места под доклады. Кстати, кто не видел доклады, может посмотреть их в записи на сайте конференции. Ранее бронирование на конференцию откроем в феврале.

Менторство

Помог с идеей или подготовить около десятка докладов других спикеров. Приятная разминка для мозгов. Все эти доклады прошли достойно, а пара даже сорвала джек-пот внимания у аудитории.

Исповедь задрота

Этот год прошел в поисках прокатчика уже снятого фильма. Искал не я, конечно, а продюсерская компания. На сегодня уже точно известно, что фильм выйдет 10 марта 2016 года в кинотеатрах по всей России на 300 копиях. Для российского фильма в категории 18+ это очень неплохой объем. Чтобы фильм окупился, надо, чтобы его посмотрели 500тыс. человек. Реально? Думаю, что да, это всего 1670 человек на копию.

Уже вышел полноценный трейлер, который больше раскрывает события, происходящие в фильме и не так зациклен на "порно".

Я написал сюжет третьей части и потихоньку приступил к написанию книги. В паблик она кусками выкладываться не будет, выйдет сразу целиком. Это будет точно последняя часть, в которой все сюжетные линии сойдутся.

Машина

Купили жене Kia Rio 2014 года. Хорошая, выносливая лошадка. Я же пока верен своему принципу не садиться за руль.

Дом

Подключили газ (прощай дрова!), поставил забор (прощайте уличные собаки!). Начал строительство парковки для автомобиля на 100кв.м и пять автомобилей (для себя, сотрудников и гостей). Окончательно забил на газон и думаю его сильно урезать за счет укладки дорожной плитки внутри двора.

Турфирма и прокат

Турфирму пришлось сильно порезать по расходам, но в итоге вышли сначала в ноль, а сейчас есть надежды на робкий небольшой плюс. Прокат в этом году обокрали - вынесли ночью кассу, что стоило нам немного нервняка и 90тыс.рублей. Никого, конечно, не нашли. Но даже с учетом этого, прокат в небольшом плюсе. В начале года мы еще раз на треть подняли цены и это никак не сказалось на спросе - аренда в десять раз ниже цены товара (а не двадцать, как мы начинали в 2010) тоже устраивает потребителей. Но рекорд по выручке апреля 2014 года так и остался неперекрытым.

Казапа

Казапа все. Полностью остановлено размещение ссылок и возможность пополнения. Биржа работает только на вывод. Я постепенно понижаю минималку, чтобы регулировать поток. Через год проект полностью закроется. Есть пара желающих купить этот набор скриптов вместе с доменом, но оба думают. С сервисами я пока все. С сомнением смотрю на коллег из небольших студий - более-менее интересную нишу нашел и реализовался в ней только сервис AskUsers. У остальных шансы на существенный рост призрачны. Строго говоря и АскЮзерс - это бизнес с очень ощутимым потолком роста.

Без адекватных вливаний большинство мелких сервисов обречены на проигрыш в сравнении с монстрами рынка, способными реализовать тот же функционал за меньшее время и сразу же продать его своей аудитории, а потом и забрать клиентов у мелких сервисов.

MadCats

Безумные котики - мой новый проект, небольшое СМИ и будущий портал в нише Веб-маркетинга. Приглашаю авторов с актуальными темами на гостевое размещение, шлите свои статьи мне или сразу на editor@madcats.ru. Уже сейчас сайт собирает на статью от 500 до 1000 прочтений.

Также рассмотрим кандидатуры копирайтеров под новое направление студии в сфере работы с контентом. Да, теперь мы готовы делать полноценный контент-маркетинг, скрещивая его с работой в социальных сетях и не забывая про поисковую оптимизацию, крауд и контекст.

Ссылка для копирайтеров, которые ищут работу за хорошую оплату.
Ссылка для клиентов, которые ищут где купить результат, а не цифры на счетчиках.

Редактор проекта и глава направления по работе с контентом - широко известная в узких кругах Катерина Ерошина. Знакомы мы были уже почти три года, а тут вдруг нашли друг друга в другом качестве. Сейчас мы в неделю получаем 1-2 заявки на веб-маркетинг, хотя еще и не начинали особо пиарить, что мы открыли новое направление - это очень приятно и показывает, что я не ошибся.

Курсы по поисковому продвижению

Курсы с середины 2014 года находятся в руках моего партнера. И в августе он отчитался, что мы перевалили за три миллиона рублей. К этим цифрам надо добавить еще два запуска примерно на миллион. Итого 4 миллиона за полтора года или после вычета расходов и дележа с партнером примерно по 100тыс. в месяц на человека - два клиента на консалтинг приносят мне столько же. Смешно, но я и никогда и не говорил, что веду курсы ради денег. Деньги тут скорее крючок для меня, чтобы не бросать это дело.

Сегодня я провожу последнее занятие седьмого потока. И восьмой стартует в начале февраля 2016 года. У нас осталось еще несколько мест, которые можно занять по специальной цене, если указать промокод ITOGIWEB. Цена каждый день растет на 500 рублей.

Записаться на курсы: http://seohowto.ru/ny2016/

Бонусом (подарком, нахаляву) к покупке идет мастер-класс, который можно будет посмотреть для разминки в январе. Переобучение любое число раз в течение года бесплатно. Занятия идут в 19мск раз в неделю. Одно занятие длится примерно 2-3 часа и завершается домашкой. Все занятия я веду лично.

Итого

Выросли, но рост этот, в основном, за счет перетоков из других каналов. Какие-то клиенты перераспределили бюджеты в пользу Интернета. Что-то мы получили от крупных игроков рынка за слабую проработку их проектов. Конечно, пришли они, сделав сознательный выбор в пользу нашей компании и тут моя заслуга в части публичной работы очевидна. Однако, не меньший рост я вижу и у других небольших компаний. Долго эта ситуация не продлится, так что останавливаться и наслаждать результатом я не собираюсь. Нужно четко закрепиться на рынке и постепенно и последовательно наращивать на нем свою долю.

Публичная деятельность открыла новые возможности для роста. Стараюсь пересмотреть ее как возможный бизнес. Хороший продукт сам себя не продаст, ему нужно внимание общественности. И это можно устроить, если грамотно подойти.

Усталость, конечно, накрывает. Дикими волнами. Хочется даже не отдыха, а чтобы все отстали. Но покой нам только снится.

С наступающим Новым Годом!

четверг, 20 февраля 2014 г.

Где найти недорого психоаналитика? Сделайте заказ в молодой компании!

Сегодня в фб поделились историей, как сделка не состоялась, потому что подрядчик оказалась замужем и не захотела поздней встречи с потенциальным клиентом. С одной стороны, времени потерянного жалко, а с другой - и слава Богу. Подобные ловушки на каждом шагу встречаются не только у молодых компаний, но и в довольно старых, где не проводится работа с менеджерами по поводу клиентов с отклонениями.

Компенсация своих проблем за счет отношений с подрядчиком или исполнителем - весьма распространенная вещь в бизнесе. Самое мелкое - попросить подвезти (тебе же по дороге) или завезти (ты же все равно рядом будешь проходить). Но встречаются и более экзотические варианты.

Самый распространенный случай - это найти подрядчика, который будет терпеливо выносить вспышки ярости у своего клиента. Обычно подобное поведение оправдывают тем, что "он всегда такой", хотя на самом деле это сублимация клиента, который нашел удобную мишень для выплеска собственной агрессивности. Я как сам попадался в эту ловушку несколько раз, так и мои подчиненные. Выхода из нее нет, только - расставание с клиентом. Хотя, как мне известно, некоторые практикуют дополнительную наценку в работе с такими клиентами, но как по мне, это попахивает проституцией в стиле BDSM.

Второй по частоте - это случай добровольного психоаналитика. Вы не представляете, сколько невыслушанных и недолюбленных людей работает в бизнесе на высоких должностях. Они готовы при встрече привествовать вас объятиями или держать вашу руку двумя руками - одной за ладонь, а вторую чуть выше, словно боясь, что вы начнете вырывать свою руку. Они всегда предложат место, кофе, плюшки, а потом будут долго рассказывать о своей жизни и работе. И это будет не обмен мнениями или сплетни, нет. Говорить будет только одна сторона, в то время как вы - только поглядывать на часы и теребя бумажки. Самый эпический случай был с моим агентом, которая подписала договор только после четырех часовых встреч, которые полностью раскрыли образ немолодого заказчика с богатым жизненным опытом.

И замыкают хит-парад мелкие услуги, обосновываемые от "тебе же не жалко" до "я и так много вам плачу, поэтому жду от вас помощи".

Время идет, люди меняются. И я стал поумнее и от многого наотрез отказываться. И заказчик уже старается доплатить за дополнительные услуги. Но все же рано или поздно тебе рассказывают очередную историю, как под деловым предлогом заманили на встречу и...

пятница, 3 января 2014 г.

С Новым Годом!

С началом первой рабочей недели в году тех, кто не уехал на курорты!

--------------

Новость для тех, кто еще не является членом Клуба Баблорубов. Теперь в него можно попасть по триальному инвайту и, если вам там понравится, доплатить остаток до полного доступа. Для покупки его, надо выбрать кнопку "Купить инвайт" и там опцию "Временный инвайт". Стоимость оного - 5WMZ (Полный доступ - 30WMZ).

Пользователи по временному инвайту не имеют возможности что-то писать или видеть закармованные темы, но все остальное для них открыто.

Из новенького в клубе - теперь публикуется список запросов, которых раньше не было, из прямого эфира. Т.е. можно брать такие запросы для работы над платниками, например.


среда, 18 декабря 2013 г.

О программистах

А что такое происходит? Уже почти год как я начинаю свое утро с вопроса: "Что сделано" и всегда оказывается что что-то чуть-чуть не доделано и вот-вот завтра или даже сегодня к вечеру будет доделано. И ведь это те же люди, которые раньше делали в срок. Поспрашивал - почти у всех такая же фигня. Быстро делаются только мелкие правки. Все крупные проекты или даже просто допиливание движка вытягивается на долгие недели и месяцы, хотя изначально закладывалось несколько дней, причем по словам самого программиста. И ведь оплата выше среднего - я не торгуюсь за работу. И уровень профессионализма вроде как подтвержден.

Оправдания тоже из разряда "я много сижу на хабре": якобы надо сделать так, чтобы потом не было возможности к чему-то придраться. Да кому он нужен этот перфекционизм?

За год я отказался от двух проектов, полностью вернув деньги заказчикам - ушел в двойной минус, так как уже проплачивал программистам - лишь бы мне перестали трепать нервы. И три проекта до сих пор не введены в строй. Да и темпы стройки по двум другим не впечатляют, хотя там помесячная оплата и помодульная схема.

В отличие от них с копирайтерами и дизайнерами проблем нет. Быстро, достаточно качественно - сильных претензий и отправки на доработку нет.

Не понимаю.

Снова ищем копирайтеров на социальные отклики. Работа очень простая: искать тематические посты и оставлять осмысленные комментарии по теме. Отлично подходит студентам и женщинам, сидящим дома. Писать Наталье Ивченковой на nata@remarka.info.

среда, 27 ноября 2013 г.

Распределение поисковых фраз в отдельном регионе по числу слов и частотности

Всего рассматривалось 250тыс.поисковых фраз - по сути выгребли все, что было в регионе независимо от ниш. Зачем это делалось? Взяли на продвижение городской портал.

Первые интересные результаты.


Суровое региональное сео крайне редко работает с фразами длиннее трех слов. Насколько это верно? Теоретики федерального сео говорят, что это очень мало. С другой стороны, согласно графика только 25% фраз приходится на фразы от трех слов и короче. Т.е. добавление фраз из четырех слов увеличивает работу с семантическим ядром вдвое! С фразами до шести слов - в три раза!

Насколько это осмысленно в условиях небольшого бюджета? Ниже в таблице рассматривается не совсем частотность из яндекса. Это число переходов по конкретной фразе на выборке в 50 тысяч фраз в течение года - да, у нас есть такая выборка, не скажу откуда.


На фразы из трех слов и короче приходится 79,8% общего числа переходов на сайты. Оппа, гангам-стайл! На фразы из 4-5-6 слов еще 18.55% переходов. И остальной хвост набирает еще чуть более 2%.

Так что стоит ли ковыряться с фразами из 4 и более фраз, если у вас региональная студия и ограниченный бюджет (скажем, до 10тыс.рублей в месяц) - решайте сами.

И да, вопрос конверсий здесь не рассматривался. Понятно, что по более длинным фразам она будет выше, но количественно это все равно будут крохи - математика вам в помощь. И, конечно, что на малых выборках результаты могут быть другими, но на то они и малые выборки, чтобы исключения подтверждали правило.

Еще раз, медленно: 25% фраз (от 1 до 3 слов) дают почти 80% переходов на сайт!

вторник, 19 ноября 2013 г.

Система отчетности для работы по SEO

Разработка собственного софта для любой компании малоцелесообразна и затратна, пока число проектов не начинает превышать некоторого предела. Некоторые компании так и остаются небольшими, справляясь экселем и собственной головой, увеличивая лишь ценник на услуги.

Другие компании переходят в агрегаторы, где система учета худо-бедно устроена. Однако, там предлагается только ограниченный спектр ссылочных инструментов, а в современной студии их больше, чем просто арендные ссылки. И приходится снова сводить столбцы в экселе, чтобы потом не плакать горючими слезами в конце месяца, что денег не хватило даже на работу.

Поэтому, когда наш штат вырос до трех оптимизаторов, я замыслил недоброе. До этого учет вел технический аккаунт-менеджер, которая и так зашивалась по работе с копирайтерами. Так что были клиенты, которые сами указывали на то, что работы по их проектам выполнены уж слишком куцо. Конечно, потом вставлялись пиздюли и делался разбор полетов, но ничего не менялось - следить самостоятельно за почти 40 проектами нереально. Заставлять кого-то это делать можно, но спотыкается о добросовестность этого кого-то.

Поэтому, чтобы не подвергать людей испытаниям на аккуратность, я дал задание сделать нам систему, которая по сути дублировала систему отчетов, существующую в виде паспортов клиента в экселе. По сути такой паспорт и получал каждый клиент в виде отчета, после того, как его заполнит оптимизатор.

Система выглядит извне закрытым от индексации сайтом с двойной авторизацией: отдельно для сотрудников и отдельно для клиентов.


Клиенты вводят только пин-код для упрощения доступа. Сотрудники (оптимизаторы) имеют для доступа уже пару логин-пароль.


Система многопользовательская. У каждого профиля есть свои права и свои модули. К примеру, создавать новые проекты может только Администратор, а редактировать информацию относительно источников Клиент не имеет даже теоретической возможности.


Кликабельно. Оптимизатор вносит пакетно информацию по проекту. Каждую статью отдельно: статьи, ссылки, обзоры, социальные ссылки, копирайтинг. У всего проставляются цены и месяц размещения. Система поддерживает импорт из файлов выгрузок бирж, с которыми мы работаем. Т.е. мы не подгоняли исходные материалы, а подогнали к ним импорт из них.


После того, как вся информация видна, оптимизатор понимает, что он недобрал или перебрал по выделенному бюджету. Если недобрал - он может докупить ссылок или потратить остаток на копирайтинг. Если перебрал, то ему нужно будет недобрать в следующем месяце.

И так по каждому проекту.

Бонусом идет то, что при входе оптимизатор видит списком все свои проекты и назначенную за них оплату - т.е. свою зарплату за месяц.

Администратор видит чуть больше информации. Меня прежде всего интересует освоение средств. Так как если средства по отчету не освоены, то они или не внесены, или оптимизатор забыл отработать эту статью расходов, что тоже не редкость. А с точки зрения клиента - нет разницы, забыл или не внес, для клиента это просто недоосвоение средств.

Зачем показывать клиенту на что пошли его деньги, спрашивают меня некоторые? Учитывая мою клиентуру, это абсолютно нелишние телодвижения. Но базовый эффект для меня - не желание показать клиенту куда пошли его деньги. А добиться результативного расхода средств оптимизаторами. Т.е. внутренний учет для меня важнее, так как его результативность будет напрямую влиять на общие результаты по проекту. И если таковые будут, то клиент даже не зайдет в рабочий кабинет ни разу за месяц.


Кликабельно. В админке я вижу что-то вроде этого. Красным отмечается перерасход. Синим - недорасход. И общее сведение внизу таблицы.

Итого на сегодня налажена система отслеживания расходов средств в целом по компании, и это легко масштабируется на любое число оптимизаторов и проектов. Что дальше?

Дальше планы идут в следующей очередности: чекинг проставленных источников, группировка по ключам (каждая ссылка и статья импортируется с ключом, который этим источником педалируется), чекинг позиций.

Т.е. в перспективе можно будет видеть текущий реальный нажим и отвал источников - чтобы вовремя их компенсировать. Также можно будет просчитывать точное соотношение по педалированию анкорного и безанкорного, а также каждого отдельного ключа. В принципе мне и этого достаточно, но, вероятно, что по мере упрощения общего учета, возникнут и другие мысли, как воспользоваться этой системой без потери контроля за ситуацией, финансами и другими факторами, связанными с ведением бизнеса. Наверно, научим что-нибудь ценное парсить или добавим функции агрегатора.

Затраты на создание: 2 месяца работы одного программиста. Результаты: уже сейчас они очевидны, так сразу видны недоработки по отдельным клиентам, снизился общий накал в отчетный период. Мы полностью отказались от предоставления бумажных отчетов - клиент получает пин-код в систему и урл гостевой статистики по позициям на стороннем сервисе.

ПСы. Учитывая вал вопросов, к которым я был не готов, отвечу всем сразу. Я пока не решил - будем продавать или нет. Хотите такую же - напишите мне на pro@remarka.info - я дам ограниченный доступ потестить в режиме оптимизатора. Пишите сразу с небольшим резюме - что у вас за студия или какая-другая потребность это иметь.

понедельник, 14 октября 2013 г.

Свой продукт

Раньше я придерживался стратегии, что курочка по зернышку. Это было правильно и логично в тот момент. Это федералам не понять такой стратегии, а в регионах это обыденная вещь. В Москве можно сосредоточиться на своей нише и со старта выжимать что-то на жизнь. В регионах ты должен подняться на демпинге, собирая заказы на всякую хрень, просто чтобы доказать, что ты состоятелен и ты "тот еще компьютерщик, который все может".

Это все хорошо, пока ты не переходишь некую планку. Планки - они все в голове, не в реальности. Сначала ты поднимаешь 100-150тыс.рублей и тебе начинает хватать на жизнь и мармелад, а потом ты переходишь на 300тыс. в месяц, но резко растут производственные затраты, и ты не понимаешь, почему бы тебе не вернуться в то сладкое время, когда ты работал один и по вечерам все телки были твои. Но не вернуться. Это бизнес. Ты перешел планку, где работал ты, и где начали работать другие - на тебя.

Потом начинаются другие планки. Каждая из них знаменует окончание очередной вехи во внутреннем развитии. Сначала ты очень хочешь знаний. Все, кто пришел в бизнес не из института управления, жутко комплексуют по поводу своих знаний. Я, помнится, глотал книги килограммами, а не страницами - искал некую истину. Истина проста - делай свое дело хорошо и постарайся устроить все так, чтобы и твои сотрудники делали свое дело хорошо. Однако, чтобы придти к этой истине, надо потратить много денег и времени, убедить себя в собственной состоятельности и способности влиять на реальность.

Сравните себя в разное время. Офис, потом предпринимательство и, наконец, бизнес со всеми его вытекающими. Удивительно, как фактическое начало бизнеса сильно напоминает офисный период. Та же неуверенность, те же попытки все время оглянуться назад. Где та бесшабашная беззаботность и способность послать нахуй кого угодно, которая была еще так недавно в пору предпринимательства? Откуда возникает это дрожание рук, желание хвататься за все сразу и окружить себя аксессуарами внешнего благополучия?

Каким образом красивые визитки супротив старых черно-белых начнут приносить больше денег? Почему дорогой костюм изменит отношение к результату работы, если он после этого не изменился. Костюм не меняет результат. Ровно также он не меняет и отношение к нему. Можно поменять аксессуары, но нельзя заставить клиента принимать тот же результат иначе. Внешнее не меняет внутреннее.

Пример для тех, кто не понял? Если ты делал сайты для нищебродов за 10тыс.рублей, то костюм и дорогой офис не помогут продавать их дороже. Потому что продукт-то не изменился - те же сайты, для той же аудитории. Изменился только костюм и цвет визиток. Затраты выросли, а покупатель - тот же.

Вот здесь мы и приходим к понятию продукта. Все, что вы продаете - это продукт. Вы его пестуете, растите, по сути придумали с нуля или где-то спиздили, но это ничего не меняет - это ваш продукт, он вас кормит. Хотите скачка в развитии - меняйте продукт а не его оформление. Можно со мной спорить. Можно говорить, что красивый костюм позволит продать тот же убогий продукт более состоятельному покупателю. Но я не буду спорить. Это действительно возможно. Вот только рынок суров. Как только ты влезаешь с говном на ступеньку, которая предназначена не тебе, будь готов к возврату обратно. Просто потому что на этой ступеньке уже стоят другие компании со своим продуктом, на уровень превышающий твой.

В каждом городе есть сотни лавок по ремонту обуви, но лишь единицы из них переходят в категорию легендарных. Почему? Потому что они на таком банальном и простом рынке, как подбивка каблуков сумели создать свой особенный продукт. Все элементарно.

Нет продукта - нет развития. И даже копируя чужой продукт, можно создать некие уникальные свойства, которые будут присущи только вашему продукту!

За последние пять дней мне показали два варианта сайта веб-студии. Два разных человека. Но оба из регионов. И то, что второй сегодня работает в Москве и на Москву - сути вопроса не меняет. Оба хотели решить все свои проблемы сразу. И сделали просто - выложили все дерьмо, которое делают, на одной странице. "Я могу все", - сказали они и полностью обосрались. Потому что в бизнесе "все" означает "ничего".

Заяви они, что они лучшие в чем-то - они бы выиграли. Заяви они, что у них есть уникальное предложение - они бы выиграли. Заяви они, что они могут делать минет после презентации по созданию сайта - они бы выиграли. Но нет, они предлагают все, и становятся ничем в глазах потенциальных клиентов.

Признаться, я сам до некоторого времени думал, что предлагать все - это получить все. Но нет. Никто не хочет всего. Все хотят результата. И ждут его в первую очередь от тех, кто лучший в своем деле. Или хотя бы даст что-то сверх среднего предложения по рынку.

Никого не интересует все. Но всех интересует твой продукт. Твое особенное предложение. Можно сделать красивые визитки, сногсшибательные каталоги, но это никого не обманет. Нет продукта, нет каналов для его распространения, нет возможностей для его исполнения - все, коллапс и смерть.

Я очень много в этот раз написал и наговорил. Но все это сводится к одной мысли: никакой внешний антураж не поможет, если нет своего уникального продукта. Так что все быстро разбежались и начали думать, что такого уникального вы несете в этот мир помимо продуктов жизнедеятельности.

К чему я это? Ах да. Я забиваю большой и толстый хуй на разработку сайтов в принципе. Теперь только шаблонные разработки и техническая поддержка - то, что нужно для продвижения и только. Все остальное уходит на аутсорсинг или просто уходит лесом.

среда, 28 августа 2013 г.

Требуются

1. Программисты РНР+майскуль. Знание яваскрипта и верстки.

Ищется несколько человек в штат большого проекта в Калининграде. Если вы живете в другом городе России или сопредельных государств, инвестор обеспечит переезд и проживание (помимо зарплаты). От вас - прислать резюме на job@remarka.info. Суть работы: построить программный комплекс в Интернете по обслуживанию работы нишевой микрофинансовой компании. Хорошая зарплата, мое курирование проекта. Нужно 2-3 человека. В теме пишите "Программист в проект".

2. Копирайтеры анкоров. Грамотный русский, умение быстро писать.

Умеете писать короткие тексты в 100 или 200 знаков длиной - помещаете в них небольшие рекомендательные истории? Тогда вы то, что нам нужно. Мы используем для наших клиентов несколько сотен новых анкоров каждый месяц при работе с ссылочным. Пишите Наталье Ивченковой на nata@remarka.info для обсуждения условий.

3. Копирайтеры комментариев.

Есть много свободного времени, Интернета и нечем заняться? Посадите свою маму или подругу зарабатывать деньги в семейный бюджет. Нам нужны люди, которые смогут оставлять осмысленный комментарий по разработанной и довольно простой технологии там, где это уместно. Наши копирайтеры без особого напряжения для себя зарабатывают по 5-7тыс.рублей в месяц. Немного? Но и занятость небольшая. Пишите на nata@remarka.info Наталье Ивченковой для обсуждения условий.

4. Программист РНР+майскуль.

Для работы по написанию модулей, а также освоения нашего движка и последующей работы с ним лениво ищется один программист на частичную занятость, так как в пике нагрузки двое имеющихся не справляются со всем объемом. Работы немного, но она есть и хорошо оплачивается. Писать на job@remarka.info с пометкой "Поиск работы, программист РНР".

5. Программисты на WordPress, Joomla!, ModX, OpenCart, ShopScript.

На постановку в лист ожидания для исправлений на сайтах клиентов. К нашему великому сожалению, не все клиенты используют наш движок и приходят уже с готовыми сайтами. Поэтому нужны люди, способные допилить популярные движки изнутри или установить дополнительный нетиповой модуль. Установщики и настройщики идут лесом, нужны именно программисты. С вас - ориентировка по цене, соблюдение сроков и контакты. С нас - подкидывание вам заказов по мере их возникновения, а также рекомендации коллегам при условии удачного сотрудничества. Писать на job@remarka.info с пометкой в теме "Поиск работы, программист, (перечислить движки)".

6. Программист на базе UMI.CMS.

Нужен для аудита работы аутсорсера. Разово. Нужен именно программист, так как меня смущает, что программист не нашел ошибки в своем же XSL и не умеет смотреть пароли к базе, имея доступ к фтп. Да что говорить, я сам сделал за два часа работу, которую не смогла сделать за неделю Служба Заботы и программист. Это сильно смущает и требует аудита. Пишите мне на job@remarka.info с пометкой "программист UMI".

среда, 31 июля 2013 г.

3%

Банки плавно и медленно охуевают. Теперь за оплату безналом с физлиц берут в основных банках от 3 до 5% от переводимой суммы.

Не все клиенты имеют интернет-банк. Мы тоже не можем делать скидку на размер комиссии банка, так как мы ее не знаем, да и порой наш заработок лишь немногим больше этой комиссии.

Эквайринг тоже не выход, так как не все клиенты имеют банковские карты. Да и комиссия по эквайрингу тоже 3%. Для некоторых клиентов это причина для отказа от поездки.

Накидайте список банков, которые берут меньше 3% с указанием города, где этот банк находится. Знаю, что мелкие местные банки берут меньше 3% за перевод безналом. Заранее спасибо.

Заодно расскажу вам байки про банки, с которыми постоянно приходится общаться.

Звонят мне с СКБ, говорят, приходите, у нас для вас программа лояльности, новые суперусловия по кредитам. Думаю, дай схожу, послушаю, может действительно меньше стали грабить клиентов. Пришел. Пересчитали. Уменьшили ставку по кредиту, но подняли ставку на страхование. В итоге сумма платежа в месяц на 10% выросла на ту же сумму, что и полтора года назад. Спрашиваю менеджера, в чем выгода по такой программе лояльности? Надулась, молчит.

ПромСвязьБанк господ Ананьевых - неплохой банк, но временами ведут себя странно. А как еще назвать ситуацию, когда тебя чуть ли не силком тащат в банк, чтобы выдать кредит, но потом отказывают и разводят руками "извините, не получилось". Стал отказываться сразу, чтобы не тратить времени. Обижаются.

ТинькофБанк прислал очередное письмо счастья, где прям так и написал "мы выбрали всего лишь 1% людей, которые достойны получить данное предложение" на 30000 рублей. Ржал так, что аж слезы навернулись.

В СБ РФ сразу предлагают откат на кредит сделать или "мы ничего не гарантируем". Ребята! Наведите у себя порядок!

В ВТБ-24 надо около часа сидеть с дурацким талончиком, чтобы тебе сказали "мы ничем помочь не можем" или "вам надо будет еще раз придти". И три-четыре месяца ждать, чтобы чек от гугла обналичить, а больше никто их в нашем городе не наличит (хотя 72 банка в городе!).

Нежно-любимый мной Альфа-Банк теперь по 8-800 только автоматит - до оператора хрен дозвонишься. Когда у меня локнули в магазине дебетовую карту (а в кармане оставалось 200 рублей), то не смог дозвониться, а ни один пункт голосового меню не подошел. Через полчаса карту автоматом разлочили, но я уже успел уйти из магазина.

РосБанк просто ведет такую схему расчета по кредитной карте, что ничего непонятно, за что и почему они сняли. Какие-то левые комиссии, снятия, начисления. Почему нельзя сделать просто: остаток и сумма к оплате? Почему все так сложно? Чтобы никто не догадался?

УралСиб - банк в сферическом вакууме, потому что таких клиентов, для которых они пишут свои буклеты - не существует. Когда приходит реальный клиент, то условия быстро срезаются. На любое обслуживание. И по факту получаются условия еще хуже, чем в других банках. Для кого они пишут свою рекламу - непонятно. Ни фирм, ни людей с такими условиями не существует.

понедельник, 15 июля 2013 г.

Про туристов

Жена вторые сутки как поджаренная носится. А причиной всему московские туристы.

Случай первый. Клиент приехал, пожил четыре дня, надоело. Звонит и говорит, идите нахуй, я домой хочу. Спрашиваем, какие претензии - молчит. На следующий день претензии нашлись: чувак приехал в офис с буклетом отеля и просто перекатал в претензию то, что есть в буклете, но не было по какой-то причине в отеле. Спрашиваем, а что вы делали четыре дня до этого, почему не жаловались для устранения - молчит. И становится ясно, что дожди, скучно, домой захотелось. По договору клиенту ничего не положено - кто ж заполнит за сутки освободившееся место, отель по-любому влетает на деньги? Мы на стороне клиента (верните, суки, бабки!), но отель ничего возвращать не хочет (они свои бабки от нас получили в полном объеме). Да и причины надуманные ("я не могу ходить к морю через сосновый бор, т.к. его нет"), никакой суд и роспотребнадзор (мы не поленились, позвонили) к рассмотрению не примет. Можно было послать нахуй. Но нет, добились частичного возврата от отеля. Клиент все равно недоволен, грозит карами. В приватном разговоре, однако, признался, что просто жена ему выпилила мозг, как ей тут не нравится.

Случай второй. Клиентка забронировала номер, приехала. Клиентка хотела третий этаж, поселили на четвертый. В договоре этажность не прописывается и остается на усмотрение отеля (стандартная мировая практика). Клиентка устраивает истерику (бабушка и ей можно). Альтернативы за проплаченные деньги - нет. По договору все чисто, к нам не придраться. Но ищем варианты для удобства клиентки. Пикантности добавляет то, что клиентка сама настояла на отеле более низкой категории, хотя ей предлагался другой отель, но она уже начиталась отзывов в Интернете и настояла на том, который ей по факту не понравился.

Случай третий. Клиенты (две пары) приехали в отель. Одну пару селят сразу, вторую - просят подождать три часа - прежняя клиентка с грудничком просила продлить номер. Бытовая ситуация, бывает. Отель предлагает паре комплимент - сауну и спа бесплатно (стоимость данных услуг примерно 6000р. в это время суток). Но нет. На море - не пошли (а на улице солнце и жара), ко второй паре в номер не пошли, в сауну и спа не пошли. Подайте номер и все. Пришла девушка с грудничком и говорит, давайте я соберу чемоданы и посижу внизу. Все пересрались, в итоге так незаметно прошли три часа до заселения.

Отели тоже активно помогают нашей работе, то нахуй клиента пошлют открытым текстом, то всю вину на нас свалят. Это так помогает улаживать конфликт.

четверг, 27 июня 2013 г.

Текучка

Решил проявить активность и в фейсбуке. Теперь там новая группа по организации и ведению малого бизнеса. Присоединяйтесь! Уровень дискуссий радует.

https://www.facebook.com/groups/svoybusiness/

Напоминаю, где меня можно задружить и зафрендить:
http://vk.com/glavnyibablorub
https://www.facebook.com/bablorub
http://twitter.com/bablorub

Не упускайте случая узнать что-то новое. Не все попадает в блог. Точнее, очень многое остается именно в соцсетях - у меня нет никакого кросс-постинга.

Еще немного (день-два-три) и стартует проект по размещению откликов в блогах, форумах и соцсетях на ваши сайты. Это не работа с ссылочным, как некоторые предположили, когда мы обсуждали будущий проект в твиттере. Это скорее работа с поведенческим. Пользуюсь такими услугами через своих копирайтеров уже больше полугода, результаты ободряют. Хотя, конечно, без традиционного ссылочного это работает половинчато.

Рекламодатели могут прислать свое желание поработать с бета-версией, прислав на pro@remarka.info с пометкой "Болтуны". Болтуны - это название проекта, так как участвовать в нем с другой стороны будут не вебмастера, а обычные люди, которые смогут между обычным комментированием чужих блогов комментировать их с пользой для себя и своего кармана.

Обучение по SEO закончено и в прежнем объеме уже не будет повторяться до следующего года, как минимум. Индивидуальная работа сильно надоедает. Пока размышляю о более простом и автоматическом курсе для начинающих. Выдержки из писем учеников ниже.



Желающие просто поработать в качестве клиента, могут написать на 520560@remarka.info. Каждому клиенту если не договор, то консультация.

Вчера запилил в адвордс объявление на 528 фраз. Особо не чистил, положился на игру слов в тексте объявления и качество платника (найм на работу). На 82 перехода 8 регистраций. Учитывая, что компания продает регистрацию по 50 рублей примерно (через одну из партнерок CPA), а мы планируем работать напрямую (через владельца), и один клик нам обходится где-то в 2.60р. сейчас (до чистки и дробления по группам), выводы делайте сами.

А еще у меня на газоне выросла трава. И это радует меня куда больше, чем все остальные успехи. Какое нафиг продвижение и бизнес, когда трава такая густая, как сказал бы Диоклетиан, живи он в наше время.

понедельник, 17 июня 2013 г.

Ярмарка вакансий - июнь 2013

Поскольку я всех взять на работу не могу, то единственной возможностью сказать всем приславшим резюме спасибо для меня является публикация их карточек в блоге. Данная рубрика станет ежемесячной. А чтобы в нее попасть, пишите свое объявление (1 абзац: кратко о себе, своих навыках, контактные данные) на job@remarka.info. Пишите только текстом - резюме в ворде и иных программах сразу удаляются и не рассматриваются. Сразу пишите свои расценки в час или в месяц. Если кого-то не опубликовали, значит, мне показалось, что у вас и так все хорошо с клиентами - данная рубрика исключительно для начинающих.

Итак, поехали. Сначала заявки (кто обладает желанием и навыками - пишите мне на указанную почту).

С интересом рассмотрю заявки на работу
- с социальными сетями (ВК, ФБ): постинг, работа с приглашениями, работа по иным способам привлечения в группы.
- копирайтинг: короткий копирайтинг отзывов и комментариев в блоги, форумы, сервисы вопросов-отзывов. Оптимально подходит для людей, не склонных к развитию своих проектов, но имеющих постоянный доступ в Интернет.
- PHP-программисты на уровне создания собственных модулей и самописов. Как-то мало вас стало, товарищи! Давайте объединяться. У нас регулярно для вас задачи.

-------------------

А теперь резюме. Сегодня у нас только стажеры-сеошники. Что это за звери? Это люди, способные к выполнению черной работы по продвигаемым проектам: подбор фраз, подготовка анкоров и околоанкорных текстов, проверка доноров, проверка внутренних факторов акцептора и многое другое. Опыт показывает, что что-то они знают, но еще большему надо учить. Тем не менее, это прекрасная возможность одним научиться, а другим воспользоваться возможностью найти себе качественный персонал, работающий в той же технике (вы же ей и научите).

-------------------

Роман Увров lexostr@gmail.com
Кейколектор есть, и есть по круче софт. Такие как:
Хрумер
A-parser
YWSCheck (лучше колектора)
ZennoPoster (хорошо им владею)
И еще много интересного софта.
Опыта в seo много, однако из-за лени сейчас в не лучшем положении) Да и времени сейчас полно...

Paul Matyash web.4life@yahoo.com
Добрый день, Дмитрий,
Откликаюсь на ваше сообщение в твиттере. Очень хотелось бы поучится у вас, поработать под вашим чутким руководством.
$50 на key collector, не проблема. При необходимости возьму софт.
skype: matyash_paul
С уважением, Павел

Максим Милятчев seo.max999@gmail.com
Здравствуйте, хотел бы поработать стажером, KeyCollector есть.

Слабнова Мария m-slabnova@yandex.ru
Здравствуйте, Дмитрий!
Key Collector есть. Опыт работы в SEO 4 года (тематики: туризм, авто, строиматериалы, двери). Интересуют условия сотрудничества с Вами.
ICQ: 705-30-40

Антон Шелестов shelestov.a.s@gmail.com
Здравствуй, на freelance.ru сказали что ты ищешь себе стажера. Могу ли я претендовать на эту должность?
Кей Коллектора нету пока, но есть Словоеб.

Сергей Войтович serg934k@gmail.com
Немного о себе:
- я из Беларуси, офицер запаса, не солдафон, 46 лет, вышел на пенсию
по возрасту (так сказать, стал star для армии).
- Решил чем-то заняться для себя (всегда мечтал сделать своими руками
сайт), подвернулся под руку видео-курс SEO одной из Киевских компаний
(обучение проходило в ноябре 2012г.). Заинтересовался, просмотрел,
даже пытался делать домашние задания на сайте младшего брата, у него
есть сайт-магазин в Украине, сейчас открываю для себя темный лес HTML,
CSS, да и прослушиваю курс по продаже услуг SEO. Много конечно не
умею, так как знания теоретические есть базовые, а практических вообще
нет.
- Вот так вот как-то. Да, и еще, кейколлектора пока нет, пользовался
бесплатными ресурсами но если будет необходимость, обязательно возьму,
цена вопроса не смущает.

-------------------

Если вам кто-то понравился, просто напишите ему на почту и сошлитесь на меня. Работа лишней не бывает.

Попытки обсудить кандидатов или оставить резюме в комментариях безжалостно удаляются. Только вопросы по теме поста или по заявкам. Отвечаю в комментариях.

среда, 5 июня 2013 г.

Сериалы: горизонтальные vs вертикальные

У нас тут вышел спор с продюсерской компанией. Они утверждают, что в России тренд - горизонтальные. Типа только их смотрят с охотой.

Горизонтальные, это где история развивается на протяжении всего повествования. По моему определению это многосерийные фильмы, а не сериалы. Пример: Штирлиц, Рабыня Изаура, из западных - Побег, Остаться в живых, Революция. Большой поклонник такого жанра - JJAbrams. Даже Шпионку он сделал почти такой, хотя она вроде и из разрозненных историй. Из таких у меня хватило сил только на Побег. Но он реально охуенный. Ни один из российских сериалов рядом срать с ним сесть не сможет - стыдно будет.

Вертикальные, это где каждая серия вскрывает только часть жизни базовых героев, но основа посвящена какой-то отдельной истории, которую можно пропустить и фиг с ней. Из российских это Папины дочки. Из западных - почти все: Доктор Хаус, Касл, Следствие по телу, Два с половиной человека и многое другое. Видя, насколько популярны Воронины, Счастливы вместе и другие ситкомы-переделки, мне слабо верится, что российский зритель не готов пересесть на вертикальные сериалы детективного жанра, медицинского или жанра деловой драмы.

А вы как считаете, что смотрят на федеральных каналах российские телезрители с большей охотой? И что хотят смотреть?

Я это к чему. Я на пробу написал вертикальный сериал, аж два эпизода, про рекламного докторахауса, а он им не глянулся. Здесь что ли выложить сценарий? Вам на оценку, смотрели бы или нет.

Лично мое мнение, вертикальные в России не смотрят на фед.каналах только по одной причине - не делают там нормальных вертикальных вообще, да и говносериалов этого типа тоже нет, если не считать уебищный След по пятому каналу и полуреалити-шоу Детективы по первому. Даже переделки там чисто горизонтального характера.

четверг, 16 мая 2013 г.

Про интернет-магазины

Вчера общался с клиентом. Ну как клиент, я такой же его клиент, как он мой. Только он мне компьютеры и место под рекламный щит, а я ему продвижение и поддержку его интернет-магазина. Без бартера меняемся только реальным баблом, уже очень давно - в его пользу, но к общей выгоде.

История вкратце такова. Есть у нас в городе признанный лидер по продаже компьютерной техники с многолетней историей. Я покупал у них своей самый первый комп. А сейчас уже ничего не покупаю, но использую их наработки для аренды и администрирования серверов - это их дочернее предприятие. Так что сказать, что мы тесно знакомы - нельзя, но знаем друг друга давно. Сайт свой они делали долго, мучительно, итерационно - вылизали до упора. Насколько я в курсе на сегодня у них это седьмая или восьмая версия, а сам магазин - узнаваемый городской бренд.

В прошлом году я участвовал в тендере на разработку интернет-магазина для крупного поставщика техники в область, имеющего несколько магазинов и оптовую базу для других магазинов. Вот в частности их постановка задачи была такова - обставить лидера. Сделать сайт круче и пердуче. В итоге они съехали на битрикс и нихуя не сделали. Как и другая компания по производству окон. Тоже мозг съели, отказали и все равно ничего не сделали даже с другой компанией. Но это уже другая история.

И тут мой поставщик техники запускает свой сайт на голимой опенкарте с бесплатными плагинами. Да еще и на самом дешевом шареде. Дыра на дыре, но как-то этот сайт шевелился. Потом мы писали под него выгрузку в Яндекс.Маркет, потом зашивали эти дыры. И, наконец, взялись за продвижение, хотя и сам поставщик не зевал, вкладывая микроскопические деньги в разные способы рекламирования собственного сайта. Сейчас заставил человека перейти на ВДС - три месяца объяснял, почему его сайт падает постоянно. С трех баксов в месяц на пятнадцать! И то, он нашел купон у Шакина на фаствпс и получил скидку в 15%!

На сегодня этот кривоватый убогий сайт собирает кило в сутки и имеет двадцать заказов каждый божий день (очень приличные цифры для региона) - и это всего за полгода работы. Он уже обставил или почти обставил лидера, даже пришел инсайд, что директор упомянутого выше старейшего магазина сетовал на пьянке, что новый магазин ломает ему весь бизнес.

Как? Я смотрю на эту каракатицу на бесплатном движке с перекошенным шаблоном и понимаю, что ничего не понимаю. Да. Мы продвигаем. Да, идет реклама в Я.Маркете. Да, есть и другие моменты, которые точно также используют все. Да, цены чуть дешевле за счет того, что первый магазин - чисто посредник, а мой клиент часть товаров ввозит сам. Но все же это не все товары, представленные в ассортименте.

И мой мир, где выигрывает проект, в который вложено больше труда и денег, рушится до основания, глядя на это чудо, над которым ржет сам его владелец.

Есть и другие примеры из практики, но такого яркого еще не было. Есть аптека, которую владелец засрал мигающей херотой и все равно имеет больше заказов чем его конкуренты - сетевые аптеки с известным брендом.

Конечно, у меня есть свои объяснения происходящему. Это и повышенная чувствительность потребителя к цене, когда он сталкивается с необходимостью покупки в нише, где все торгуют одним и тем же. И несомненная чуйка владельца проекта, что надо предлагать потребителю. И просто агрессивная рекламная политика, когда человек просто землю роет в поисках траффика. Но когда смотришь со стороны, кажется, что это магия какая-то, и нет здесь никакой здравой логики.

вторник, 16 апреля 2013 г.

Маленькая беда больших систем

Большие и мощные системы управления сайтами напрочь не справляются с задачами, которые изначально в них не предусмотрены. Стоит сделать шаг в сторону и стройная картинка удобной цмс, которую пестуют маркетологи и обыватели, превращается в тлен. И ты снова и снова коришь себя за то, что не уговорил клиента на самописный движок под его конкретную вполне задачу.

Еще в прошлом году договорились с потенциальными клиентами о продвижении. Они обещали, что разработчики вот-вот закончат. Потом я успел продать права на экранизацию исповеди и съездить в Москву, полежать почти месяц в больнице с пневмонией, переехать в новый дом и устроить в нем нормальный быт. И вот на дворе апрель, мне показывают сайт на 1C-Bitrix (прошло практически полгода), который, мягко говоря, не решает поставленных для продвижения задач, да и те, что решены - решены кривовато.

Конечно, можно обвинить в кривизне рук разработчика, но право дело, где они - те самые креативные разработчики, способные на любом движке выполнить глубокую переработку: 99% предложений рынка - это банальные установщики с неглубокой кастомизацией в рамках API. А если и делается глубокая переработка, то она требует настолько диких усилий, что проще не делает ее вообще. Как продвигать мультирегиональный сайт, неимеющий в принципе региональных страниц по множеству регионов - та еще задачка, которую предстоит решать в рабочем порядке и прикладными методами.

Мы тоже хороши - уговорили клиента на UMI.CMS, польстившись на большое количество вкусностей и споткнулись об импорт. Вдумайтесь в факт: импорт из 1С на самописный движок, которым сейчас пользуется клиент, но который безнадежно устарел, занимает 15 минут. А в UMI - больше пяти часов! Изначально и вовсе он длился больше суток. Клиент в истерики, мы в непонимании, программисты говорят, что "так и должно быть", "а как вы хотели", "это особенности уми". Ебать, колотить, других слов нет. Опять же шесть месяцев танцуем с бубном в попытках обмануть систему и заставить работать, как нам надо. Нервов никаких не хватает.

Сегодня был у знакомого, который работает в стоматологической клинике. Он там - системный администратор и автор внутренней системы управления заказами. Первый сайт был нашей одной из самых старых работ. Потом он дорабатывался, но в прошлом году наши отношения с данной клиникой значительно охладели из-за смены контактного лица и нежелания работать за деньги (только за бартер), и они решили переделать сайт. Разработчик попался на Drupal.

Я, в принципе, неплохо отношусь к данной системе - в том смысле, что практически ничего о ней не знаю, никогда ничего на ней не делали и никому не советуем, потому что просто не компетентны в ее оценке. Но озвученная ситуация повергла меня в ступор. То, что делалось на базе нашего движка мгновенно, вдруг оказалось практически нереализуемым в рамках друпала. Речь о форме бронирования. Клиент заполняет форму, данные попадали в некую таблицу, откуда скриптом данные читались и онлайн показывались в регистратуре. Плевая работа. Друпалист объявил, что это очень трудно в рамках нового сайта и он еще не знает, как это сделать. Ололо...

За те же шесть месяцев силами одного программиста удалось на базе нашей внутристудийной простенькой админки поднять сайты на порядок сложнее озвученных. В одном - уникальный конструктор анкет для заказа и хитровыебанная система проводки и оформления этих заказов. Другой - доска объявлений для местной газеты на уровне из рук в руки, только немногим попроще: импорт из древней внутренней программы, многокритериальная система хранения, сложная работа с пользовательскими аккаунтами для оформления и оплаты и т.д. Третий - закрытая база управления местными организациями по вывозу и переработке мусора. Другой программист параллельно занимается клубом, перекраивая его вдоль и поперек, а также пишет систему бронирования отелей. Иногда в страшных снах я вдруг предполагаю, что я решил делать эти сайты на базе популярных фреймворков, и все затягивается на годы, так никогда не попадая в эксплуатацию.

И не надо мне про кривые руки. Я видел, как очень прямые руки делали то, что делалось на самописе за месяц, на базе того же Битрикса за полгода-год. Просто потому, что не предусмотрено там делать шаг вправо или влево - влез на рельсы? Беги впереди поезда, пока не придавит.

понедельник, 15 апреля 2013 г.

Работа с социальными откликами

Небольшой кейс.

Тематика: автоломбард, кредит под залог авто или птс.
Регион: Москва.
Срок: 6 месяцев.
Стратегия: статьи (30-40 в месяц), отклики в блогах и сервисах вопросов-ответов, обзоры в блогах (порядка 100 в месяц). Никаких платных ссылок - ни арендных, ни статичных. Хотя вру. Немножко сапы в последний месяц мы подкинули - по НЧ.

На скрине одно, двух и несколько трехсловников. Сражу скажу, что начинали не с нуля, но по неизвестным нам причинам в работе с сайтом с другим оптимизатором наступила безрезультатная стагнация, после чего клиент обратился к нам.

С самого начала была предложена стратегия без платных ссылок (на волне пессимизаций от гугла и яндекса за них). Клиент согласился. Примерно через три месяца был первый сдвиг, потом стагнация и теперь спустя полгода сайт двинулся и двинулся хорошо.

На сегодня практически кончились приемлемые доноры в миралинкс и пр.сапе. А также почти исчерпаны источники, где можно оставить тематические комментарии. Так что будем немного менять стратегию. Но это первый такой серьезный такой успех, достигнутый на превалирующей работе с социалками. Наверно, потому что это первый проект, где мы рискнули почти полностью отказаться от платных ссылок. Сейчас ссылки используем только в бюджетных проектах и добиваем НЧ в остальных проектах. Но основной упор - на внятные комментарии и рекомендации. Правда, стоит учесть, что за каждым комментом стоит непустой аккаунт с трехлетней историей, а всего их под три сотни, как я не раз писал.


В других проектах тоже есть подвижки, но пока не столь значительные кроме одного проекта по стрижке собак (тоже Москва). Там почему-то сайт быстро выстрелил.

В целом же. Или вы делаете сайт лучше. Или вы делаете сайт "лучше" с точки зрения пользователей. Обе стратегии работают. А когда они работают одновременно - это просто супер, но встречается редко.

UPD. По просьбам комментирующих. Статьи - обычные статьи по схеме "2 ссылки = ключ + безанкорное". В других проектах это тоже используется, но само по себе такого влияния как выше, не оказывает.

Обзор в блогах - небольшая статья в нашей сетке блогов, отделенная от другой коммерческой минимум двумя некоммерческими. Каждая коммерческая статья снабжена несколькими комментариями с других аккаунтов.

Социальный отклик: ссылка в комментариях к блогу, состоящая из рекомендации или отзыва и безанкорной ссылки на акцептора. Текст рекомендации или отзыва содержит нужный ключ. Также доступной разновидностью является ответ на тематический вопрос в сервисах вопросов-ответов. В некоторых случаях вопрос генерируется с одного аккаунта, а ответ - с другого.

Сейчас начинаем тестировать работу с форумами и социальными закрытыми сетями вроде фб, тви и вк. Думается, что эффект, несмотря на переадресацию, будет схожим. Главное здесь - шум вокруг акцептора, а не вес донора. Чем шум выше, тем выше и результат. Кроме того, большинство таких ссылок - траффикгенерирующие, а значит, влияющие на поведенческое.

пятница, 5 апреля 2013 г.

Рекламным агентствам и представителям CPA

Есть ли среди моих читателей представители агентств, которые работают по баннерам с Mail.ru и Яндексом? Интересует предоставление максимальной скидки на объем для федерального клиента с тагетингом на 22 города для показа баннеров в почте майла, в Одноклассниках, в поиске Яндекса и т.д.

Просьба скидывать ваши прайсы и размер скидки (с условиями на объем или иными) на pro@remarka.info.

Конечная задача - добиться повышения узнаваемости бренда. Клиент в данный момент видит это, как демонстрацию баннера, и наряду с другими мерами я с ним согласен в таком распространении информации о бренде.

Также интересуют представители CPA-партнерок. Клиент хороший, крупный, с филиалами и большим покрытием. Уверен, что вам будет интересно предложить ему максимизацию заявок. Представители CPA - тоже пишите мне на pro@remarka.info.

Данное предложение актуально до понедельника. Потом надо будет решать, кто с клиентом будет сотрудничать.

вторник, 19 марта 2013 г.

Logic Error

Дали почитать отчет по продвижению. Не понимаю смысла перепечатки данных из метрики, но да фиг бы с ним. У меня логический сбой после прочтения.


Количество посетителей сайта уменьшилось в сравнении с предыдущем месяцем. В февраля 6929 посетителя, а в январе было 7023 человек. То есть посетителей стало на 2% меньше.

Среднесуточное число посетителей в феврале 265 человек в день (в январе было 243 человек, то есть в феврале на сайт среднем за день заходили на 22 человека больше, чем в январе).

Вся моя 15-летняя карьера статистика дала в этот момент трещину. Если только в абзацах не идет речь о периодах в разные годы.

понедельник, 18 февраля 2013 г.

Про коучинг

Напомню, что с начала февраля проводится коучинг по созданию веб-студии. Все ученики разные. Действительно все очень разные. От "ничего не знаю о бизнесе" до "уже работаю как веб-студия".

Первая неделя прошла активно. Основной задачей для тех, у кого еще нет веб-студии было:

- Создание собственного фирменного стиля (хотя бы в минимальном варианте).
- Создание коммерческих предложений на основе шаблонов (три основных предложения).
- Поиск базы клиентов.

Основная ошибка в первом пункте - слишком большое желание создать этот самый фирменный стиль. На начальном этапе достаточно простого набора: визитка, портфолио, название, городской телефон. И заигрываться с тем, как назваться и как нарисовать визитку - это значит отнять время от более важных дел, т.е. от поиска клиентов.

С коммерческими предложениями больших проблем нет, так уже есть готовые шаблоны, которые надо оптимизировать под свою аудиторию. Большинство совершает ошибку новичка, когда старается найти какой-то общий вариант для всех, но спам нынче или дорог, или трудновоплотим в рамках одного города. Следовательно и какие-то слишком общие предложения не нужны.

С поиском тоже серьезных проблем нет. Даже в небольших городах оказалось возможным найти около 100 фирм, потенциально подходящих под портрет клиента.

Вторая неделя пошла тяжелее. Предполагалось, что в рамках второй недели будет закончена работа по фирменному стилю и начнутся звонки или иные способы найти клиентов.

Основная ошибка: слишком типовой звонок по схеме "вам не нужно?". Конечно, никому не нужно. Вторая ошибка: слишком зауженный взгляд на поле деятельности: "мы можем только это". На начальном этапе не стоит отказываться от любой работы, если есть хотя бы какая-то возможность ее исполнить. Это опыт и первый заработок. Зачем лишать себя возможности получить удовольствие от первых денег?

А основной проблемой явилось, как и предполагалось ранее, нежелание заниматься прозвоном самостоятельно. Несмотря на мое предложение о найме дополнительного сотрудника под это, все хотели сэкономить и начать прозвон самим, но в итоге только у одного получилось что-то большее, чем просто выслушать отказ.

На третью неделю планирую: найм агента, поиск клиентов, первые встречи.

За рамками основной программы идет консультативная работа. Ее можно разбить по следующим проблематикам:

- Плохо разбираюсь в том, что собираюсь продавать: хорошо делаю простые сайты, но не могу ценить сложные. Или делаю сайты, но никогда не продвигал. Отсюда вытекает проблема неумения объяснить даже рекомендованному клиенту, что он получит за свои деньги. И вторая проблема - неумение корректно оценить затраты на выполнение работы, а следовательно дать оценку клиенту.

- Никогда не работал с фрилансерами. Не верю фрилансерам. Не хочу брать фрилансеров. Не понимаю, как научить штатника. Не знаю, как научить продажам. Не знаю как научить продвижению сотрудника. Тут даже детализировать не надо, просто разбираем на конкретных примерах. Пока с проблемой работы с сотрудниками не сталкиваешься, до этих пор ее как бы и нет. Но любой рост любой компании идет прежде всего за счет прирастания персонала.

- Документальная работа и боязнь документов. Договора призваны защищать интересы обоих сторон и их составление и подписание - это важная часть организованного бизнеса. Но это не значит, что в тело договора нельзя вмешиваться. Не надо бояться редактировать болванки. Или предлагать это делать вашим клиентам. Это не оферта партнерки и не кредитный договор, где приходится или соглашаться, или топать восвояси.

Есть ли первые заказы у учеников? Как ни странно, у одного есть с холодных звонков. И у нескольких уже были потенциальные клиенты по рекомендациям, которых я не считаю, так как такие клиенты в теории есть почти у всех.

=================

В связи со снижением нагрузки, объявляется предварительный набор в группу, стартующую с 1 марта. Для попадания надо написать заявку с темой "Коучинг - Имя Фамилия, Город" на адрес pro@remarka.info. В письме кратко опишите свой опыт и зачем вам нужна веб-студия.

Стоимость не изменилась: 7500 рублей в месяц. Продолжительность: 2 месяца. А вот условия я несколько пересматриваю. Если у вас уже есть работающая веб-студия, то данный коучинг не для вас. Не то, чтобы мне нечего вам предложить, но ломать сложившиеся шаблоны и стереотипы мне не хочется. Стучите и пишите просто так: помогу чем смогу, но коучинг все же для тех, кто только собирается стартовать в собственном городе.

По факту заявки я отправляю несколько вопросов. Если ваши ответы удовлетворят меня, а мои вопросы вас не напугают, то я пришлю приглашение к участию.

Популярные сообщения

Эту страницу: Twitter Facebook Favorites More